Toneladas de maíz por atreverse a preguntar

El internet tiene grandes virtudes y tal vez también nos acarrea algunos problemas. Entre las primeras se encuentra la gran facilidad para comunicarse a través de largas distancias y sin los obstáculos que suponen las visitas e incluso las llamadas telefónicas cuando son «en frío». Gracias a este papel facilitador del internet me encuentro en posición de escribir el presente relato de una persona que se atrevió a preguntar y, como resultado, tuvo una muy buena cosecha de maíz, como nunca se la esperaba.

Todo empezó con un comentario en este sitio: «hola buen dia me podrian asesorar respecto a que maiz me recomiendan sembrar mis tierras son de temporal el clima es frio de la region de tapalpa jalisco y las lluvias son regulares y me interesa el grano vulcano ya que lo necesito parra forraje y grano me podrian apoyar para saber si es el adecuado, gracias»  https://semillastodoterreno.com/maices/comment-page-1/#comment-221.

A raíz de ello, mandamos dos muestras a la señora Ana Isabel Mundo.  Ella y sus hermanos las sembraron, las cuidaron, las vieron crecer y producir elotes, mazorcas, y, finalmente, se volvieron a comunicar «[…] me proporciono variedades para climas altos y una se dio bien dio buen rendimiento y quieron contactar para adquirir esa semillas» https://semillastodoterreno.com/maices/comment-page-1/#comment-532

A raíz de este comentario visitamos a la familia Mundo y tomamos las siguientes fotos.

Aspecto general de la zona de Tapalpa, Jalisco. La vegetación nos da una idea sobre el clima.

Efraín Mundo cosechando HVA1 de Unisem

Criollo tradicional (izquierda) en comparación con el híbrido HVA1 (derecha)

También siembran papa.

Muchas gracias a los hermanos Mundo y a Ana Isabel por su contribución valiosa a este reportaje.

Buenas noticias entonces para todos los productores que se encuentran en la franja de transición, es decir, entre Valles Altos y las Alturas Intermedias, generalmente entre unos 1950 y 2350 metros. Para ellos, tenemos tres materiales en la última etapa de evaluación, conocidos bajo sus números experimentales HVA1, HVA2 y HVA3. Tenemos disponible en este ciclo un poco de semilla de estos híbridos, principalmente para sembrar muestras entre 2 kg y pocos sacos.

Si usted se encuentra en una región de transición así, no dude en comunicarse, con mucho gusto le enviamos por lo menos una muestra de 2 kg, con el único compromiso de reportar después cómo le fue. (Sujeto a existencias.)

Aclaramos que la adaptabilidad de los maíces no se rige tanto por la altura sobre nivel del mar, sino por la temperatura y el número de días del ciclo vegetativo, durante los cuales prevalece cierta temperatura mínima. Por lo mismo, es posible que materiales llamados «subtropicales» que normalmente están limitadas a alturas hasta dos mil metros aproximadamente, se adapten perfectamente bien en ciertas zonas de alturas mayores, sobre todo en fechas de siembra tempranas, como por ejemplo los 2250 metros sobre nivel del mar en Tepeaca, Pue, o en Fresnillo, Zac. Al final de cuentas, para conocer si un material se adapta o no, no nos queda más que probarlo en una pequeña extensión del mismo terreno u otro, representativo.

¿Qué es un híbrido?

Un híbrido es una cruza entre dos o más distintas líneas (o tipos) de alguna especie como por ejemplo maíz. Haciendo una analogía con el ganado: Si cruzamos vacas suizas de color café y con toros de cebu blancos, obtenemos una cruza o un híbrido entre los dos. El híbrido o cruza saldría entre café y blanco. Puede que tenga ventajas de ambas razas, como la producción de leche de la suiza y la resistencia al clima tropical del cebú. Por lo tanto, el híbrido es mejor para ciertos usos.

Sin embargo, si se procede a cruzar los descendientes (o híbridos) entre sí, ya no todas las hijas saldrán como 50% suiza y 50% cebú, sino habrá todo tipo de combinaciones, algunas más similares a las suizas, otras a las cebúes, otras intermedias y todavía otras serán extrañas o muy diferentes de sus ancestros. La ventaja de la combinación se pierde en parte. Es por ello que no se recomienda cruzar los híbridos entre sí. Lo que se debe hacer es mantener dos rebaños de raza pura, uno de suizas, otro de cebúes, y volver a hacer las cruzas cada vez que se quiera obtener un híbrido.

Producción de semilla híbrida. Al centro se observan los surcos de machos, son estos los que proveen el polen; a los costados se observan los surcos de hembras que proveen el jilote. Para semilla solo se cosechan las hembras.

En maíz es similar, solo que el agricultor generalmente no se da cuenta, puesto que la empresa semillera mantiene las líneas puras de los padres y produce el híbrido. Lo que el productor compra es el híbrido. Lo siembra y cosecha elote, grano o forraje. Sin embargo, si vuelve a sembrar la semilla que cosechó, ya no tendrá el mismo híbrido sino algunas plantas que se parecerán al padre del híbrido, otras a la madre, otras serán intermedias y algunas pocas no se parecerán a ninguno de los padres. Por lo tanto, el rendimiento y resistencia a enfermedades, acame, etc., va a ser menor en el cultivo sembrado con la semilla ‘reciclada’, comparado con el obtenido al sembrar una comprada a la semillera.

¡Aproveche los últimos días de la preventa!

Ojo: Ya está por cerrar la preventa de nuestra semilla híbrida de maíz y sorgo en el Bajío, los Altos de Jalisco Norte (DDR Lagos), Aguascalientes y Zacatecas.

¡Aprovecha los últimos días! ¡Acércate con tu distribuidor!

Muchos agricultores y ganaderos ya hicieron su apartado y aseguraron la semilla y el tamaño de su preferencia, obteniendo 6 bultos al precio de 5. Válido para los maíces Ares, Cronos, Eros, Hércules, Midas, Orión, Pegaso, Perseo, Vulcano o sorgos Argos, Calypso o Nyx en preventa. Sujeto a disponibilidad.

Para mayor información, contacta a tu distribuidor, háblanos al 411 163-9190 o mándanos un WhatsApp .

En otras regiones que siembran más tarde, como Ciénega, Altos de Jalisco Sur, Centro-Sureste, Occidente, la preventa sigue por unas semanas más.

«Ares me dio buenas mazorcas»

Zacatecas fue uno de los Estados más golpeados por la sequía en el ciclo PV 2011 y estamos conscientes de la tragedia que sufrieron muchos productores de temporal e incluso de riego. Con éste preámbulo presentamos aquí los resultados y testimonios de algunos productores que tuvieron la suerte de poder cosechar: Todos los resultados reportados aquí fueron obtenidos en riego.

Aureliano Ibarra Hernández, Rancho La Granja, Fresnillo, Zacatecas: «De los maíces que sembré, me gustaron Ares y Eros, son los que mejor se desarrollaron en la parcela, en promedio me dieron de 10 ton/ha. A mis compañeros de la Asociación ya se los he recomendado.» (Aparece en la foto en compañía del Ing. Alejandro Rodríguez López, de Lamsa, Distribuidor Autorizado Unisem en el estado de Zacatecas.)
Miguel Miramontes, Fresnillo, Zacatecas: «Es el primer año que siembro Unisem. Lamsa me recomendó esta semilla y me gustó por su comportamiento. Perseo aguantó muy bien las condiciones secas de este año y Ares me gustó por lo cuatero.»
Fidel Palacios, La Quemada, Municipio de Cañitas de Felipe Pescador, Zacatecas: «A pesar de la sequía, Ares me dio buenas mazorcas, para este ciclo ya compré en mi preventa con Lamsa. Lo he recomendado a mis vecinos.»

Invitamos a los productores de Zacatecas a acercarse con Lamsa, para aprovechar la preventa que en la fecha de publicación de este artículo ya está a poco tiempo de cerrarse. El teléfono de Lamsa en Fresnillo es: 01 493 932-1254 y 932-2680.

Gracias a Alejandro Rodríguez y a Laguna Agrícola Mecánica por hacernos llegar estos testimonios.

Lo más reciente: Pegaso

Pegaso en la imaginación de un artista de la antigua Grecia

Es un honor y un placer poder anunciar a Pegaso, el híbrido de maíz blanco más reciente que Unisem pone a disposición de los agricultores.

La misión de Pegaso es simplemente rendir más, para lograr y mejorar la rentabilidad de las operaciones agrícolas, siempre conservando adaptabilidad y sanidad de planta y grano y así asegurar una comercialización sin contratiempos.

Pegaso rindió 14.3 toneladas en esta parcela en Valle de Santiago, Guanajuato

Algunos productores en Sinaloa, el Bajío y la Ciénega ya lo conocieron en su etapa precomercial, como Exp 0707, y se dieron cuenta de su fabuloso potencial. Ellos pudieron confirmar que Pegaso compite favorablemente con cualquier material en el mercado, incluyendo nuestros propios, como lo muestra la siguiente tabla. Nótese la excelente estabilidad de este híbrido.

Invitamos a los productores a conocer este híbrido en su propia tierra.

Lugar Productor |–Ares– |–Midas– |-Pegaso- |-Perseo- |-Exp0606-
Valle de Santiago, Guanajuato Carlos Aguilera  11,787 12,982 14,290 13,398
León, Guanajuato Pedro Gómez 12,045 12,138 10,138 11,605
Manuel Doblado, Guanajuato Baltasar Preciado 13,683 12,563 12,685
Alvaro Obregón, Michoacán Juan Carlos Calderón 8,816 10,646 11,528 11,491 11,560
Zapotlán del Rey, Jalisco Jesús Flores Ochoa 13,282 11,869 12,868 12,940

Rendimientos en kg de grano por hectárea, ajustados al 14% de humedad. Estos rendimientos del año extrmadamente seco 2011 se lograron en riego con excepción de aquel de Jalisco que corresponde a temporal con un riego de auxilio. 
Para mayor información: https://semillastodoterreno.com/maices/pegaso/

Testimonios y rendimientos de maíces en Guerrero y Morelos

Conozca los comentarios de productores de los estados de Guerrero y Morelos que sembraron maíces como Ares, Eros, Orión y Perseo de Unisem en el ciclo primavera-verano 2011. Todos los rendimientos aquí reportados fueron obtenidos en temporal.

«Ares me gustó por su rendimiento y su grano muy blanco y grande. Desde que nació la planta me gustó como fue su desarrollo y en rendimiento fue de casi 11 ton/ha en mi parcela que es para altos rendimientos. Lo recomiendo.» Román García Marcos, El Refugio, Chilapa, Guerrero. (Aquí en compañía de nuestro distribuidor Eugenio y productores de la región.)
«Eros es un maíz que gusta mucho aquí en la region, ya tengo varios años sembrándolo y es muy constante. Le gusta mucho este clima. Es posible que me rinda pasado de las 10 ton/ha, según mi estimación.» Ramón García Marcos, El Refugio, municipio de Chilapa, Guerrero.
«Perseo me rindió casi 9 toneladas de grano por hectárea, a una humedad de 11%. Es un híbrido que siempre me ha gustado por su rusticidad y hoy reconfirmo esta cualidad.» Ing. Manuel Sánchez Dimas, productor y distribuidor de Unisem, Amayuca, Morelos.
«Trillamos Ares, Perseo y Eros y el rendimineto promedio de estos 3 materiales fue de 8.6 ton/ha. Realmente son materiales muy rústicos, aguantaron sequía, plagas y una granizada y ¡mi rendimiento fue excelente! Don Goyo es testigo de este gran rendimiento de las ‘Semillas Todo Terreno’.» Ing. Manuel Sánchez Dimas, productor y distribuidor de Unisem, Amayuca, Morelos.
«Me gustó este maíz porque es muy rendidor, en esta parcela de 18 hectáreas lo sembré y con poco fertilizante casi con residuos de los que quedó de hortalizas y estimo un rendimiento de 7 ton/ha. Está muy parejo, grande y sana la mazorca.» Jonas Martínez, Lagunillas, municipio de Zumpango, Guerrero.
«Estoy sorprendido con Orión, realmente es un material muy bonito y sano, creo que también pesado por su grano cristalino. Me sorprende su capacidad de cuateo, lo recomendaré para Chichihualco, Guerrero.» Dr. Raúl Morales, Zumpango, Guerrero.
«Orión arrasó con todas las marcas de maíces amarillos sembrados en esta región. Su rendimiento fue de 9.1 ton/ha, por encima de Pioneer y Proase. Orión repuntará en ventas para la proxima temporada.» Ing. Jorge Martínez Medina, con productores de Miacatlán, Morelos.
Recordamos a nuestros lectores que en las fechas que se escribe este pequeño artículo, ya está abierta la preventa en Morelos y Guerrero. Acérquese con su distribuidor más cercano o comuníquese con nosotros para dirigirlo. Para mayor información sobre esta promoción consulte https://semillastodoterreno.com/2011/11/%C2%A1inicio-la-preventa-2012/. Muchas gracias por su atención.

 

Consejos para prevenir el robo de tu vehículo

No podemos eliminar el riesgo que representa la rampante criminalidad, pero sí minimizarlo. Para ello recompliamos los siguientes consejos para tratar prevenir los lamentables, molestos y costosos robos de vehículos y los objetos que llevamos en ellos.

Transita y estaciona en lugares seguros – evita riesgos

En tu casa: Cochera con portón o pensión; fuera de tu casa: estacionamiento vigilado, lugar iluminado, calles principales con tráfico. Evita calles oscuras, lugares desconocidos. Prefiere establecimientos (tiendas, restaurantes, etc.) con estacionamiento propio y vigilado. Evita circular de noche, por callejones oscuros y desconocidos, zonas conflictivas, etc.

Cerrar puertas y ventanas, también en movimiento

Al estacionar: Asegurarte que estén cerradas todas las puertas y ventanas. Si te bajas, baja la llave; nunca dejes el vehículo con la llave puesta o motor encendido. En movimiento, no bajes las ventanas a menos que sea necesario. Pon los seguros.

Ser observador, no bajar la guardia

Si observas movimientos sospechosos en gasolineras o estacionamientos (por ejemplo de tiendas de conveniencia) síguete de largo. Si te tienes que parar en un semáforo, observa la actividad a tu rededor. Preferentemente utiliza los carriles centrales. Nunca subas algún desconocido a tu vehículo.

No dejar objetos a la vista

No lleves objetos que no necesitas. Si tienes que llevar objetos, no los dejes sobre los asientos o a la vista. En este caso con mayor razón utilizar estacionamientos vigilados.

No llevar documentos personales

Limpia tu vehículo de todo documento personal como recibos de agua, luz, teléfono, estados de cuenta bancarios, tarjetas de presentación, documentos del trabajo innecesarios, etc.

Bastón, corta-corriente, alarma

Utiliza por lo menos un dispositivo de seguridad como son: Bastón, corta-corriente, o alarma. Utilizar un taller recomendado; pedir referencias, en su caso.

No somos la excepción en México, esta foto es de una campaña contra el robo de vehículos en África del Sur. Asegura tu vehículo

No está demás asegurar el vehículo para tener los recursos para comprar un sustituto en caso que se diera el caso que no queremos.

Fuente: Resumen propio de diversos artículos encontradas en internet.

«No esperaba tener este rendimiento»

Los productores de la Ciénega de Chapala nos comentan sus observaciones y rendimientos obtenidos con «Semillas Todo Terreno» de Unisem.

Ing. Rigoberto, técnico del Grupo Kasto, Exhacienda La Soledad, Zapotlán del Rey, Jalisco: «Otra vez la semilla de Unisem demostró estar al nivel de empresas trasnacionales.»
Jesús Navarro Lomelí, Predio La Jauna, Ocotlán, Jalisco: «Por la sequía, una parte de mi parcela la regué con varias pipas con agua. En temporal obtuve con Exp 0606 11.086 y con Eros 8.716 ton/ha y en la porción que regué obtuve con Exp 0606 12.444, con Midas 10.828 y con Ares con 11.826 ton/ha.»
Jesús Navarro Lomelí, Rancho de Cortés, Ocotlán, Jalisco: «Desde que arrancó el Midas, me gustó mucho por su nacencia muy uniforme. Lo sembré de temporal y por sequía le di un riego de auxilio. A todos mis amigos les gustó también mucho éste híbrido.»

Jesús Flores Ochoa, La Soledad, Zapotlán del Rey, Jalisco: «A pesar de que estuve a punto de resembrar por el mal temporal y de que tuve que dar un riego de auxilio, obtuve rendimientos entre 11.7 y 13.3 ton/ha. Varios productores constataron mis resultados.»
Ing. Eduardo Gutiérrez, El Pedregal, Ocotlán, Jalisco: «Sembré de temporal pero tuve que dar un riego de auxilio. El Exp 0606, desde que arrancó lo observé con mucho vigor y uniformidad. Al Ares le tocó el terreno con más problemas.»
Tiburcio Moreno Flores, Emiliano Zapata, Villamar, Michoacán: «Hasta ahorita ningún maíz de los alrededores le ha llegado a mi rendimiento. No cualquiera aguanta estos tiempos.»
Adalberto Cervantes Godínez, Los Cerritos, Zapotlán del Rey, Jalisco: «Ares esta dentro de los mejores maíces, aguantó más que otros los cambios extremosos de clima. Para estos años difíciles no hay como Unisem. Mi rendimiento fue de 7.5 ton/ha.»
Arnulfo Godínez Castellanos, Carrozas, Tototlán, Jalisco: «Van dos años seguidos que siembro Ares. A mí me ha funcionado muy bien, aun con el mal temporal, me ha rendido mejor que otros, este año tuve 7.538 ton/ha.»
Ponciano Tafolla Manso, Cerrito Colorado, Villamar, Michoacán: «Este año tenía a prueba los maíces de Unisem. No cabe duda que dicen la verdad, aguantan estos tiempos difíciles de sequía.»
Hermanos Becerra Prado, Santa Cruz el Grande, Poncitlán, Jalisco: «Con los cambios bruscos de clima, no hay mejores híbridos que los de Unisem.»
Humberto Maldonado Echeverría, Salamea, La Barca, Jalisco: «Los híbridos de Unisem me gustaron mucho más que los de Dekalb; tienen mejor nacencia, más vigor, estabilidad, aguante a sequía y más pronta recuperación.»
Martín Ramírez, El Ramireño, Los Sauces, Jalisco: «Ares me gustó mucho desde la nacencia. La gente pasaba y me preguntaba que híbrido era, porque a pesar de la poca lluvia no mostraba estrés. Con Ares, aparte del rendimiento, no me rebajaron nada al venderlo por la excelente sanidad.»
Martín Barojas Barrera, La Línea, Plaza del Limón, Michoacán: «La verdad no esperaba tener este rendimiento; aunque la mazorca no es muy llamativa, me sorprendió su peso del grano al momento de la cosecha.»
Lic. Rigoberto López Serrato, Las Coloradas de María, Ayotlán, Jalisco: «Eros me gustó mucho por su sanidad. Yo tenía Dekalb en una parcela demostrativa con mejor manejo. Eros se lo llevó por mucho, me dio de 13.5 ton/ha. Este ciclo sembraré más maíz de Unisem.»
Mario Cristóbal Torres Morán, Cumuatillo, Briseñas, Michoacán: «Nunca había tenido una cosecha de sorgo de 10 ton/ha hasta este año. Nyx nos gustó mucho y nos dio más grano que ningún sorgo amargo. Lo recomiendo y si hay preventa lo compraré pronto para no quedarme sin Nyx.»
Lazaro González Pérez, Los Malenos, San Gregorio, Michoacán: «Estoy muy satisfecho con el resultado de Nyx, tuvo exceso de humedad al principio, fue granizado dos veces y al final faltó humedad. Lo recomiendo a ojos cerrados.»

Muchas gracias a todos estos productores por sus comentarios y su confianza.

Concentrado de rendimientos (en toneladas por hectárea de grano, ajustados al 14% de humedad)
Productor Localidad o predio Modalidad |Ares |Midas |Pegaso |Exp0606 |Perseo |Eros |Nyx
La Barca, Jal. 
Humberto Maldonado Echeverría Salamea Riego de Auxilio 11.4 11.6
Ayotlán, Jal. 
Rigoberto López Serrato Las Coloradas de María Punta de Riego 13.5
Zapotlán del Rey, Jal. 
Grupo Kasto La Soledad Punta de Riego 15.2 13.9 15.1
Jesús Flores Ochoa La Soledad Riego de Auxilio 13.3 11.9 12.9 12.9 11.8
Adalberto Cervantes Godínez Los Cerritos Temporal 7.5
Tototlán, Jal. 
Arnulfo Godínez Castellanos Carrozas Temporal 7.5
Poncitlán, Jal. 
Hermanos Becerra Prado Santa Cruz El Grande Temporal 7.4 7.2 8.2 7.4
Ocotlán, Jal. 
Eduardo Gutiérrez El Pedregal Riego de Auxilio 8.6 9.5 11.4 10.3
Jesús Navarro Lomelí La Jauna Temporal 11.1 8.7
Jesús Navarro Lomelí La Jauna Riego de Auxilio 11.8 10.8 12.4
Jesús Navarro Lomelí Rancho de Cortés Riego de Auxilio 11.5
Martín Ramírez El Ramireño, Los Sauces Temporal 8.3
Villamar, Mich.
Tiburcio Moreno Flores Emiliano Zapata Temporal 8.7 8.7
Ponciano Tafolla Manso Cerrito Colorado Temporal 9.0 8.8
Ixtlán, Mich. 
Martín Barojas Barrera La Línea, Plaza del Limón Punta de Riego 12.5
Briseñas, Mich. 
Mario Cristóbal Torres Morán Cumuatillo Punta de Riego 10.2
Pajacuarán, Mich. 
Lazaro González Pérez Los Malenos, San Gregorio Temporal  7.5
 Nota: Pegaso es el nombre comercial del híbrido que algunos productores conocieron bajo su número experimental, Exp 0707. 

Clientes Unisem de Zapotlanejo contentos a pesar de la sequía

Como tantos otros lugares, Zapotlanejo y los municipios aledaños no fueron exentos de los estragos de la sequía que azotó el centro y norte de México en el año 2011. Aún así, los agricultores que sembraron Unisem lograron rendimientos aceptables en temporal, como lo demuestran los siguientes testimonios.

«Es el primer año que siembro Unisem. Estoy muy conforme con el rendimiento que me dio, más de lo que yo esperaba. Con la sequía tan fuerte y con baja población, Perseo me rindió 7.6 ton/ha. ¡Yo mi semilla ya la compré en preventa!» Federico Ramírez Alvarez, Rancho La Grulla, Zapotlanejo, Jalisco.
«En estas tierra no había tenido producción de grano como este año, mi maíz lo atacó muy duro el picudo. Aun con el daño, Orión me dio de 6.2 ton/ha y Perseo 8.2 ton/ha. Me gustó la tolerancia a los cambios de clima.» Alejandro González Castillo, Acatic, Jalisco.
«Los híbridos de Unisem siguen dando buenos rendimientos. Su estabilidad en años difíciles me convencen de lo bueno que son. Mis rendimientos fueron: Con Ares 10.672 ton/ha y con Perseo 8 ton/ha.» José Antonio Morales Torres, Coyotes, municipio de Zapotlanejo, Jalisco.
Mauro González López, Zapotlanejo, obtuvo los siguientes rendimientos según evaluación llevada a cabo por el distribuidor, Agropecuaria Marroquín:

Híbrido kg/ha
Eros  9129
Perseo 7338
Exp 0606 8125

 

Para mayor información sobre la preventa, acérquese con su distribuidor autorizado Unisem o haga clic aquí.

Gracias a nuestros distribuidores por el apoyo en la recompilación de estos testimonios:

  • José Antonio Morales Torres, Coyotes, Zapotlanejo, Tel: 01 (33) 1566-9860
  • Agropecuaria Marroquín, S.A. de C.V., Zapotlanejo, Tel: 01 (373) 73 40840

Los bancos que brindan el mejor servicio

El primer proveedor que contraté en México, unos días después de mi llegada a este hermoso país, fue un carpintero para arreglar la puerta de la casa que renté en la 3era Avenida Sur Poniente, calle llamada cariñosamente «el periférico» por los lugareños, en Villaflores, Chiapas. Le expliqué el trabajo, le di el anticipo y…, el lector quizá ya lo sospechó, no lo volví a ver. Tuve que ir a su casa a despertarlo de su borrachera. Afortunadamente, en un pueblo chico, su dirección no era difícil de averiguar. Finalmente, el trabajo se hizo. Salió medio mal hecho pero cumplió con la función más básica de poder cerrar la puerta.

Esto fue en 1993. Desde entonces, algunas cosas cambiaron. Antes, el Gobierno se metía en casi todo, sobre todo en el ámbito agropecuario: semillas, fertilizantes, servicios financieros, tenencia de la tierra, afiliación política. Hoy encontramos varios proveedores de la iniciativa privada que ofrecen un múltiple de los productos y servicios anteriormente disponibles. Es fácil comprar y, más importante tal vez, comparar por internet. Si bien esta opción no está sin sus propios riesgos, si no me gusta lo que encuentro a la vuelta de la esquina, hablo a un número 800, escribo un mail, o lleno un formato en línea. Hay competencia. Los proveedores se tienen que poner las pilas. ¿O será? Creo que sí avanzamos, aunque a paso de tortuga y no en todos los ámbitos.

Los bancos no son excepción. Ciertamente, la calidad de los servicios financieros mejoró en los últimos 20 años. Pero todavía es posible toparse de pronto con historias como la siguiente, verídica, que pareciera pertenecer a otra época, como el monstruo del lago Ness o las novelas de Juan Rulfo, con la diferencia que éstos últimos son productos de la ficción: Solicitas una tarjeta de débito y cuando vas a la sucursal para preguntar si ya está lista, resulta que traspapelaron la solicitud. ¿Por cierto, por qué tengo que ir al banco para conocer este lindo detalle? ¿No tienen mi teléfono? Después de llenar por segunda vez una solicitud, durante 20 días no pasa nada. Recibes una llamada avisándote que ya está lista la tarjeta. ¡Sí tienen mi teléfono! Agradeces la llamada, vas al banco e, increíble pero cierto, resulta que no la tienen. Te hacen esperar media hora en la ventanilla y después otra para ser atendido por un ejecutivo. Finalmente, te informan que, según ellos, «pasó un incidente». Es cuando te propones cambiar de proveedor, cambiar de banco.

Pero ahora ya no voy a contratar al primer carpintero, perdón, banco, que se cruce en mi camino. Hice mi tarea. Calenté la página de Google. Después de encontrar relativamente poca información útil y directamente aplicable, decidí inventar y calcular mi propio indicador: el número de quejas en relación al tamaño del banco.

Como número de quejas tomé las que encontré en más o menos media hora de consulta en un sitio fantástico para estos propósitos: apestan.com. Obviamente sería injusto tomar el número de quejas tal cual, ya que los bancos más grandes podrán tener más quejas pero también tienen más clientes satisfechos. Para emparejar la cancha, tenemos que tomar en cuenta el tamaño. Los primeros indicadores para el tamaño que encontré y que me parecieron aptos para el propósito fueron el tamaño del balance o importe de los activos y el número de sucursales. Así que dividí el número de quejas entre el monto de los activos para obtener un primer indicador y entre el número de sucursales para un segundo. Para afinarlo todavía un poco más, di triple peso a las quejas en Guanajuato (que es el lugar que más me interesa).

Los resultados me parecieron muy interesantes y no solo para mis fines; así que decidí publicarlos. Al fin y al cabo, nuestros lectores, nuestros clientes finales, los agricultores y ganaderos, ya no pueden operar sin servicios bancarios. No está demás que ellos también tengan cuidado al momento de seleccionar un banco, por lo menos aquellos que viven cerca de una población donde hay varias opciones. Espero que les sirva este pequeño análisis. Pero veamos los resultados:

Bancos en México: Número de quejas por activos y sucursales
Banco Sucursales
aprox.
Activos Quejas Quejas
por mil
sucursales
Quejas por
Activos
Lugar
por
sucursal
Lugar
por
activos
Puntaje
final
BanBajío 259 5.7 1 4 0.175 1 1 2
Banorte 1100 44 33 30 0.750 5 3 8
Inbursa 208 15.2 7 34 0.460 6 2 8
BanRegio 104 2.5 3 29 1.215 4 5 9
Scotiabank 647 11 18 28 1.636 3 9 12
Santander 900 49 50 56 1.020 9 4 13
Azteca 1555 4.6 14 9 3.044 2 11 13
BBVA Bancomer 1700 85 122 72 1.435 10 6 16
IXE 165 4.9 8 48 1.633 8 8 16
HSBC 1400 30 55 39 1.833 7 10 17
Banamex 1700 75 122 72 1.627 10 7 17
Notas: El puntaje final es la suma de los lugares por sucursal y por activos. Fuente de los activos: http://www.relbanks.com/north-america/mexico. El número de sucursales se tomó de varios sitios, pero puede ser corroborado en el sitio de la ABM. Las unidades no importan, ya que nos interesan solo los valores relativos. 

Si alguien pensaba que «todos son iguales», no parece ser el caso. BanBajío resultó ser por mucho el banco con menos quejas en relación a su tamaño. Le siguen Banorte, Inbursa y BanRegio. En un término medio se encuentran Scotiabank, Santander y Azteca. Luego siguen los demás con hasta dieciocho veces más quejas por sucursal que BanBajío.

Claro que estos puntajes no son el único criterio para la selección de un banco. La cercanía, las comisiones y la disponibilidad de los servicios que necesitamos también juegan un papel. Pero espero que aún así sirvan a nuestros lectores.

Para mayor información, consulte también el reportaje de CNN publicado aquí.